یازدهمین اجلاسیه رضایتمندی مشتری برگزار خواهد شد
یازدهمین اجلاسیه سراسری رضایت مندی مشتری اسفندماه در تهران برگزار خواهد شد.
غزاله ذوالفقاری دبیر اجراییه این اجلاس با اعلام اینکه در راستای اهداف کلان اقتصادی کشور و نیل به خودکفایی توسط فعالان عرصه تولید و صنعت و خدمات با حمایت سازمان برند و بهرهگیری از دانش و تجارب اساتید و مشاوران برجسته کشورمان یازدهمین دوره همایش سراسری رضایتمندی مشتری برگزار خواهد شد اظهار داشت: این رویداد با رویکرد جهش تولید و با هدف تقدیر از مدیران پاسخگو و مشتری مدار و حضور صاحبان صنایع برجسته ایران سوم اسفند ماه ۱۴۰۰ در سالن همایش های مرکز بین المللی سازمان صدا و سیما برگزار خواهد شد.
او گفت : این مراسم یکی از بزرگترین برنامه های رویدادهای اقتصادی کشور محسوب میشود که در آن به موضوعات و محورهایی از جمله:
شناخت و بررسی چالش های کسب و کار
آشنایی با متدهای جهانی CRM
بکارگیری ارتباط صحیح با مشتری و مشتریمحوری
آشنایی با تکنیک های جهانی تعامل با مشتریان و ذینفعان در امر صنعت تولید و تجارت و بنگاه های اقتصادی تولیدی و خدماتی
تبیین جایگاه حمایت از حقوق مصرف کنندگان
راهکارهای افزایش سهم بازار با تاکید بر کرامت مشتری
بررسی چالشهای ارکان مدیریتی و روابط بین کارکنان و مشتریان به عنوان یکی از منابع اصلی سازمان
بررسی انعکاس صدای مشتری در تامین نیازهای تولیدکنندگان و توزیعکنندگان
سازماندهی مناسب بازارهای عرضه و تقاضا بر اساس رقابت بنگاه های تجاری
پرداخته خواهد شد.
به گفته ذوالفقاری در این رویداد نشان و تندیس رضایتمندی مشتری در سطوح مختلف به واحد های منتخب و برگزیده اعطا می شود.
به گزارش صنایع نیوز شماره تماس دبیرخانه اجرایی این اجلاس
۰۲۱۸۸۷۴۷۸۸۷ می باشد.