بیمه دانا رکورد تولید حق بیمه چهار ماهه را شکست
هدفمان توانمندسازی تولید داخلی است
هشداری جدی به همه مسئولان
واکاوی شیوههای قیمتگذاری خودرو در ایران
چرا سینجر پاسخگوی مشتری نیست؟!
بر اساس عرف تجارت در سراسر دنیا شرکت های تولیدی و بازرگانی موظف به فروش محصولات سالم به خریدار هستند و در صورت وجود عیب و نقص در کالاهای فروخته شده موظف به تعویض با کالای سالم و جلب رضایت مشتری می باشند.
طبق گزارش رسیده ،در اردیبهشت سال جاری شرکت سینجر دستگاه فر توکار را به یکی از شهروندان فروخته اما موقع تحویل دستگاهی را تحویل داده که در ضمانتش بشماره ۷۴۱۲۶۸ درج شده «برد دستگاه مشکل دارد» و نماینده شرکت هم که برای نصب مراجعه نموده با علم بر این مشکل بدون آگاهی بخشی به خریدار دستگاه را نصب کرده است اما دو روز بعد خریدار متوجه عبارت «برد مشکل دارد» میشود و با سینجر تماس می گیرد تا طبق قوانین تجاری دستگاه سالم را جایگزین این دستگاه معیوب نمایند که بعد از پیگیریها نماینده شرکت دستگاه را از محل نصب جدا میکند و چند روز بعد همان دستگاه را بازپس میفرستد و مشخص میشود که تعمیر کرده و ارسال داشتند و برای نصب تقاضای دریافت وجه می نمایند.
با توجه به وجود مدارک و مستندات این اقدام شرکت سینجر در حقیقت نادیده گرفتن عقل مشتری و توهین به شعور اوست.
این رسانه آماده انتشار پاسخ و توضیحات شرکت سینجر نیز می باشد و انتظار است مسئولین بازرسی صمت در استان تهران بطور جدی پیگیر این موارد باشند تا ضمن احقاق حق از حقوق تضیبع شده مشتریان ، بی تدبیری ها و منفعت طلبی های اقتصادی آنها مردم را با مشکلات بیشتر مواجه ننماید.
